账号问题

Q：1、2测账号这测可以用吗？

A：不可以，需重新注册账号。（可用已有QQ登录WEGAME平台）

Q：国服和steam版本可以互通吗？

A：数据目前不支持互通。国服需要使用QQ账号登录。

Q：二测获得的相关活动奖励我该如何领取？

A：请关注“虎豹骑”微信公众号（hbq-99），在菜单栏中点击“奖励领取”选择“老玩家奖励”进行相关操作。

Q：礼包兑换码（CDkey）如何使用？

A：在游戏签到页面中输入礼包码进行兑换。

客户端下载问题

Q：之前下载的客户端可以直接用吗？

A：不可以，需重新下载客户端，下载引导：https://hbq.99.com/download/

Q：无法下载游戏

A：

1：若下载速度较慢，可在设置中查看是否限速

2：若暂时无法下载，可稍迟再来下载。带来的不便表示抱歉，目前我们正在努力解决该问题。

登陆问题

Q：无法登录游戏

A：

1：打开游戏提示报错（包含安装失败，错误码XXX各类）

若出现该问题，可能为下载未完全导致，可至WEGAME重新下载游戏客户端，或者可以找到虎豹骑的安装包打开手动安装。

2：卡在引擎初始化，或者打开前端直接崩

（1）该问题常见于初次登录游戏进行的加载，可稍等一会儿

（2）可点击ctrl+alt+. 打开任务管理器，查看是否有Kingdom-Win64-Shipping进程，若没有，则可下载下列所有C++相关插件进行安装

（一切插件可在游戏根目录tools文件夹中直接安装）

3：卡引擎初始化数分钟（卡太久），但是最终能进去情况的解决方法：

（1）打开NVIDIA显卡控制面板，管理3D设置

（2）添加虎豹骑前端（D:\Program Files\rail_apps\虎豹骑\frontend\bin下WEGAME_frontend.exe）

（3）选择高性能处理器

独显运行设置教程：http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13d39f3028da51ca49.html

Q：无法正常进入战斗端（卡新手教学）

A：

1：无法进入战场，直接崩溃

该问题通常为DirectX插件未安装成功导致，可在点击如下链接下载对应插件

（一切插件可在游戏根目录tools文件夹中直接安装）

（DirectX插件能解决大部分疑难杂症！）

2：进入战场后，战斗已经开始一段时间

游戏某些地图在初次进入时需要花费一定时间进行加载，请耐心等待

若持续出现该问题，则可尝试以下方法

（1）右上角设置中的显示设置，将游戏画面要求调低。

（2）关闭全屏，采用窗口化允许游戏

（3）可能为显卡驱动过旧导致，可进行显卡驱动升级

NVIDIA显卡驱动升级地址：http://www.geforce.cn/drivers

AMD显卡驱动升级地址：http://support.amd.com/zh-cn/download

Q：战斗中无法听到声音

A：该问题通常为DirectX插件未安装成功导致，可在点击如下链接下载对应插件

（一切插件可在游戏根目录tools文件夹中直接安装）

Q：游戏白屏

A：该问题通常是电脑系统非中文版导致，可将游戏路径改为全英文，然后重新添加游戏至WEGAME后启动。

Q：游戏全屏后，外围的按钮都看不到，调不回窗口模式

A：打开电脑菜单栏的控制面板→外观和个性化→显示，将显示调为100%模式。

Q：为什么我玩游戏会卡顿

A：由于游戏每个士兵行为都单独计算，因此较为占用CPU，在大混战的时候往往会一定程度上出现掉帧。此时可以尝试采用如下方法让游戏更流畅：

（1）关闭全屏，使用窗口化运行游戏

（2）显示设置中将画质调低（若想保持画质，可以优先关闭动态模糊）

（3）显示设置中将帧率限制改为无限制

（4）开启垂直同步（该方式一般推荐配置良好的机子使用）

Q：游戏中卡输入法

A：

1：如果在进入战斗loading过程中，使用其他聊天工具聊天，很可能会导致卡输入法。所以不要在进入战斗loading过程用其他聊天工具聊天，例如（QQ）。进入游戏后，若切出聊天，则没有影响。

2：若卡输入法，可以通过ALT+Table切换出去，再按一次ALT+Table切换回来解决问题。

Q：tilde键（ESC下面那个键 ‘ ~ ’ ）不起效

A：目前该键在游戏中，用于讨伐战的控制兵种保持阵型或者自由移动的选择切换。如果处于全角状态会不起作用，注意切回半角。

Q：如何系统了解游戏相关知识

A：游戏新手指南：https://hbq.99.com/guide/